PAR LEGAL · ENTREGA
Política de Entrega
J & J COMERCIO DE ARTIGOS DO VESTURIO LTDA — J & J
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1. Área de atendimento
Enviamos para todo o território brasileiro. Não há retirada em loja física. O endereço informado no checkout é o destino da transportadora.
2. Prazo de postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e postado em até 2 dias úteis. Prazos de transporte começam a contar a partir da postagem, não da compra.
3. Prazo de transporte
Capitais e regiões metropolitanas: em geral 3 a 7 dias úteis após a postagem. Interior e localidades remotas: 7 a 15 dias úteis. São estimativas; atrasos de malha logística são comunicados por e-mail.
4. Frete
O frete padrão é de R$ 25,90. Pedidos com subtotal a partir de R$ 309,00 têm frete grátis. O valor aparece no carrinho e no checkout. Não há cobrança extra na entrega.
5. Rastreio
O código de rastreio é enviado ao e-mail cadastrado quando a transportadora confirma a coleta. Guarde o número do pedido para qualquer consulta.
6. Ausência no endereço
A transportadora pode tentar mais de uma entrega. Se ninguém receber, o volume retorna. Nesse caso, entre em contato para combinar novo envio; custos de reenvio podem ser cobrados se o endereço estiver incompleto ou incorreto.
7. Avaria ou extravio
Se a embalagem chegar violada, recuse ou registre no comprovante. Fotografe e escreva para business@jjvesturio.shop em até 48 horas. Reposição ou reembolso segue o Código de Defesa do Consumidor.
8. Pedidos com mais de um item
Itens do mesmo pedido saem juntos sempre que o estoque permitir. Raramente um volume pode seguir em envio separado; avisamos por e-mail.
Dúvidas: formulário de contato ou telefone +5511995295192.